1. در ابتدا و قبل از شروع کلاس اطمینان حاصل کنید نرم افزار ادوب را نصب کرده اید. در صورتی که برنامه را دانلود و نصب نکردید می توانید از لینک های قرار داده شده در همین صفحه استفاده نمایید.
2. در طول مدت استفاده از کلاس ها از یک اینرتنت پایدار و با سرعت مناسب استفاده نمایید. بهترین گزینه برای این منظور اینترنت همراه اول می باشد.
3. از خاموش بودن VPN یا فیلترشکن اطمینان حاصل نمایید.
4. پسورد شما شماره موبایل شما خواهد وبد در صورتی که از خارج از ایران ثبت نام داشته اید و شماره ثبت شما از شما بیش از 11 رقم می باشد، به تعداد اضافه بودن ارقام از ابتدای شماره خود کم کنید.
5. در صورتی که با ارور flash player مواجه شدید، مرورگر خود را تغییر دهید و از کروم یا اکسپلور ویندوز استفاده نمایید.